近日,2025 年第五届广东质量峰会在广州隆重召开。作为地板行业深耕质量建设的代表企业之一,立美地板销售部黄经理受邀参会,全程认真聆听峰会分享,深入学习行业质量发展新趋势、新理念,进一步坚定了立美地板以高质量产品和服务赢得市场的决心。
本届广东质量峰会聚焦 “质量引领发展,消费赋能未来” 主题,汇聚了众多行业专家、知名企业代表,共同探讨质量提升路径与消费信任构建。在峰会交流中,“消费者是质量的最终裁判” 这一观点引发广泛共鸣,而这也与立美地板长期以来坚守的质量理念高度契合。多年来,立美地板始终将消费者需求放在首位,深知只有经得起市场检验、获得消费者认可的质量,才是真正的 “硬实力”。为将这份质量价值清晰、有效地传递给每一位消费者,立美地板创新推出 “透明化、互动化、升级化” 三措并举的策略,用实际行动诠释对质量的敬畏与担当。
在透明化展示方面,立美地板打破行业信息壁垒,让产品质量 “看得见、摸得着”。无论是官方网站的显著位置,还是每一款产品的包装上,均清晰标注 “已通过国家绿色产品认证” 等关键认证信息,从源头保障消费者的知情权。消费者只需扫描包装上的专属二维码,即可一键查看产品完整的检测报告,涵盖甲醛释放量、耐磨系数等核心指标;同时,还能实时观看生产流程视频,从原材料甄选、生产加工到成品检验的每一个环节都一目了然,让 “放心消费” 建立在透明可溯的基础之上。
互动化体验则是立美地板拉近与消费者距离的重要纽带。为让消费者更直观地感受产品品质,立美地板主动邀请意向客户走进企业展厅与生产车间:在展厅内,专业工作人员会详细讲解不同材质地板的特性、适用场景及安装工艺,帮助客户根据自身需求挑选合适产品;在生产车间,客户能亲眼见证先进生产设备的精准运作与严格的质量管控体系,亲身感受立美地板对品质的极致追求。此外,立美地板还会组织客户实地参观近期完成的工程案例,从家庭住宅到商业空间,让客户在真实场景中体验地板的使用效果,用实际体验打消顾虑,增强消费信心。
在售后保障环节,立美地板以质保升级践行 “长期服务” 承诺,为消费者解决后顾之忧。针对已交付的项目,立美地板建立了完善的定期回访机制,五年内将安排专业人员上门检查地板使用状况,及时处理可能出现的问题,确保产品长期保持良好性能。同时,将重点项目的质保期从行业常见的两年延长至三年,售后跟踪维护期更是提升至五年,通过延长服务周期、强化服务力度,让消费者感受到 “买得放心、用得安心” 的品牌温度,用优质售后为产品质量 “加码”。
此次参会,黄经理不仅汲取了行业质量建设的先进经验,更清晰了立美地板未来的发展方向。未来,立美地板将继续以消费者需求为导向,深化 “透明化、互动化、升级化” 举措,不断提升产品质量与服务水平,在质量发展的道路上稳步前行,为消费者打造更优质的家居生活体验,为地板行业的质量升级贡献力量。